Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Sportuna recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios y nuestro sitio web. Llevamos a cabo nuestras actividades de conformidad con todas las leyes de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las leyes españolas pertinentes. Al registrarse para obtener una cuenta o utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en este documento.

Información que recopilamos

Sportuna puede recopilar los siguientes tipos de información con el fin de prestar servicios seguros y eficaces: información financiera, como los datos de la cuenta de pago; información transaccional relacionada con sus depósitos, apuestas y retiradas; información técnica, como identificadores de dispositivos, direcciones IP y tipos de navegador; e información de identidad, como su nombre, fecha de nacimiento y datos de contacto. Con el fin de mejorar la calidad del servicio, también recopilamos datos de uso, incluyendo el tiempo dedicado a la plataforma y la interacción con los juegos. Se toman medidas estrictas para evitar el acceso de menores de edad, y Sportuna no recopila intencionadamente datos de personas menores de 18 años.

Cómo utilizamos su información

El objetivo principal de su información personal es proporcionar nuestros servicios, que incluyen la creación de una cuenta, la gestión de pagos y garantizar que se cumplan todos los requisitos legales. Además, los datos pueden ser procesados para la verificación de cuentas, la prevención del fraude y la supervisión del juego responsable. Sportuna puede utilizar su información de contacto con fines de marketing con su permiso. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cambiando las preferencias en la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia. Aunque los datos pueden combinarse para realizar análisis estadísticos, esta información no le identificará personalmente.

Seguridad y uso compartido de datos

Cuando es necesario por motivos operativos o legales, solo revelamos su información personal a terceros de confianza, incluidos desarrolladores de juegos, procesadores de pagos y organismos reguladores. Para proteger sus datos, Sportuna utiliza cortafuegos, sistemas de supervisión y protocolos de cifrado robustos. Solo el personal autorizado que necesita sus datos para tareas operativas puede acceder a ellos. Sus datos nunca se venderán a terceros. Solo cuando se disponga de las garantías adecuadas se podrán realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a solicitar una copia de sus datos en un formato portátil, restringir u oponerse a actividades de tratamiento específicas, y acceder, modificar o eliminar sus datos personales como jugador registrado en España. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos. Salvo que sean manifiestamente excesivas o infundadas, las solicitudes se tramitan en los plazos legales y sin coste alguno.

Actualizaciones y conservación

Sportuna solo conserva la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales. Sus datos serán anonimizados o eliminados de forma segura una vez finalizados los periodos de conservación. Periódicamente, podemos actualizar esta declaración de privacidad para tener en cuenta las modificaciones de nuestros servicios, los requisitos legales o los procedimientos de seguridad. Esta página siempre tendrá la versión más reciente, y los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de tratamiento de datos o sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en support@sportunacasino.es. Si cree que se han vulnerado sus derechos en materia de datos, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.